Encomendas manuais
Pedidos por email e telefone exigem intervenção constante e aumentam o risco de erros e atrasos.
BDCA B2B Platform
O seu negócio B2B merece vender sem limites.
Transforme a relação comercial com os seus clientes profissionais através de uma plataforma B2B desenvolvida à medida, integrada com o ERP e preparada para escalar as suas vendas.
Preços personalizados, catálogos por cliente, encomendas autónomas, área de comerciais, automação comercial e inteligência de negócio. Tudo numa experiência digital criada para simplificar a compra e potenciar o crescimento.
Integrada com o seu ERP
100% personalizada
Tecnologia open source
Cloud gerida
Uma solução desenvolvida e implementada pela Basicamente Digital.
Visão comercial B2B
Operação conectada
Exemplo ilustrativo de indicadores
O seu negócio. Em tempo real.
Encomendas
1.248
Canal B2B
Volume de vendas
284K €
Período selecionado
Clientes ativos
386
Clientes profissionais
Ticket médio
228 €
Por encomenda
Fluxo comercial integrado
Cliente profissional
Catálogo e preços personalizados
Ativo
Encomenda online
Condições comerciais aplicadas
Validada
Integração ERP
Sincronização de informação
Conectada
Interface e indicadores meramente ilustrativos. O frontend e os dashboards são definidos por projeto.
Preparada para diferentes modelos de negócio:
Distribuição
Grossistas
Indústria
Fabricantes
Retalho profissional
O desafio
O seu negócio cresce. Os processos acompanham?
Muitas empresas B2B continuam a depender de emails, chamadas telefónicas, folhas Excel e processos manuais para gerir encomendas e condições comerciais.
Condições comerciais complexas
Cada cliente pode ter preços, descontos, catálogos e condições de pagamento diferentes.
Sistemas desconectados
Informação dispersa entre ERP, equipa comercial e canais digitais dificulta uma operação eficiente.
A solução
Uma plataforma B2B. Todo o potencial comercial.
A BDCA B2B Platform transforma a forma como os seus clientes profissionais compram e como a sua equipa comercial vende.
Centralize a experiência de compra B2B num portal personalizado, ligado aos seus sistemas empresariais e preparado para automatizar processos, melhorar o serviço e criar novas oportunidades comerciais.
- Clientes compram autonomamente, a qualquer hora
- Condições comerciais personalizadas por empresa
- Comerciais com ferramentas para vender mais
- Encomendas ligadas aos processos do ERP
- Dados para apoiar decisões e campanhas comerciais
Mais do que uma loja online B2B.
Uma extensão digital da sua operação comercial.
Mais oportunidades de venda
Facilite a recompra, apresente produtos relevantes e torne o catálogo mais acessível.
Clientes mais autónomos
Acesso a preços, produtos, encomendas e documentação num único portal.
Menos trabalho administrativo
Reduza a introdução manual de pedidos e a duplicação de informação.
Decisões comerciais mais inteligentes
Analise comportamento de compra, vendas, clientes e oportunidades.
Funcionalidades B2B
Todas as ferramentas para vender mais e melhor.
Uma plataforma configurável para processos comerciais exigentes, desde a negociação de preços até à realização de encomendas e acompanhamento dos clientes.
Preços por cliente
Tabelas de preços específicas por cliente, grupo comercial, mercado ou condições negociadas.
Descontos comerciais
Descontos por cliente, produto, categoria, quantidade ou campanhas comerciais, com regras de aplicação configuráveis.
Catálogos personalizados
Apresente produtos, coleções e categorias diferentes por cliente, segmento ou mercado.
Pedidos de orçamento
Permita solicitar propostas comerciais, negociar condições e converter orçamentos aprovados em encomendas.
Cupões e campanhas
Crie campanhas promocionais e códigos de desconto com critérios definidos para clientes profissionais.
Condições de pagamento
Configure métodos e prazos de pagamento de acordo com as condições comerciais autorizadas para cada cliente.
Contas empresariais
Estruturas por empresa com múltiplos utilizadores, perfis e permissões de acesso.
Aprovação de encomendas
Fluxos de aprovação por utilizador, departamento, montante ou regras internas da empresa.
Vários mercados
Operação com idiomas, moedas, catálogos e condições comerciais adaptadas a diferentes mercados.
Quantidades e embalagens
Regras de compra por caixa, pack, unidade mínima ou múltiplos de encomenda.
Expedição e entregas
Métodos de entrega, estados de encomenda, expedições e entregas parciais, conforme as integrações disponíveis.
Documentação comercial
Disponibilização de documentos como faturas, guias e histórico, através de integração com o ERP.
Experiência de compra B2B
Comprar novamente deve ser simples e rápido.
Os seus clientes profissionais sabem o que precisam. A plataforma deve ajudá-los a encomendar em segundos, não obrigá-los a repetir processos.
Desenvolvemos experiências de compra orientadas para encomendas recorrentes, catálogos extensos e necessidades específicas de clientes empresariais.
- Encomenda rápida por referência ou SKU
- Repetição de encomendas anteriores
- Listas de produtos habituais
- Carrinhos guardados
- Importação de encomendas por Excel ou CSV
- Leitura de códigos de barras, quando aplicável
- Pesquisa e filtros avançados
- Produtos relacionados e oportunidades de cross-sell
Uma experiência pensada para quem compra regularmente.
Encontrar
Pesquisa por nome, referência, categoria, marca ou atributos do produto.
Selecionar
Adição rápida de produtos e quantidades, respeitando as condições comerciais.
Repetir
Recuperação de encomendas anteriores e listas de compra frequentes.
Confirmar
Validação da encomenda e encaminhamento para os sistemas empresariais.
Área de comerciais
Dê à sua equipa comercial mais ferramentas para vender.
Uma área dedicada aos comerciais, preparada para gerir a carteira de clientes e apoiar a atividade comercial dentro e fora do escritório.
O comercial pode consultar informação relevante e, quando autorizado, preparar ou submeter encomendas em nome dos seus clientes.
- Carteira de clientes por comercial
- Acesso às condições comerciais de cada cliente
- Histórico de encomendas e compras
- Criação de encomendas em nome do cliente
- Preparação e acompanhamento de orçamentos
- Identificação de oportunidades de recompra
- Indicadores de atividade comercial
O comercial certo. O cliente certo. A oportunidade certa.
Transforme a plataforma B2B numa ferramenta diária de apoio à sua força de vendas.
Conhecimento do cliente
Consulte histórico, produtos habituais e condições comerciais autorizadas.
Encomendas assistidas
Prepare encomendas com o cliente durante visitas ou contactos comerciais.
Oportunidades comerciais
Identifique clientes inativos, produtos complementares e necessidades de reposição.
Integrações ERP
O seu ERP continua no centro. A plataforma faz o resto.
A BDCA B2B Platform foi pensada para trabalhar integrada com os sistemas empresariais. O objetivo é reduzir a duplicação de informação e assegurar consistência entre a operação comercial e os processos internos.
PHCERP
SageERP
Sage X3ERP
SAPERP
PrimaveraERP
EticadataERP
MoloniERP
Outros sistemasAPI / integração
Produtos e stock
Sincronização de artigos, referências, categorias, disponibilidade e informação de inventário.
Preços e condições
Integração de tabelas de preços, descontos, clientes e condições comerciais definidas no ERP.
Encomendas e documentos
Comunicação de encomendas, estados e documentos comerciais conforme os processos de cada empresa.
As integrações são desenvolvidas e validadas de acordo com a versão do ERP, APIs disponíveis, regras comerciais e requisitos técnicos de cada projeto. A compatibilidade não implica integração automática ou universal.
Marketing e automação
Transforme os dados comerciais em novas vendas.
Uma plataforma B2B não deve servir apenas para receber encomendas. Deve ajudar a manter os clientes ativos e aumentar a frequência de compra.
A integração com E-goi permite desenvolver estratégias de comunicação e automação baseadas em segmentos, comportamento e informação comercial disponível.
- Segmentação de clientes profissionais
- Campanhas de email marketing
- Comunicação de novidades e lançamentos
- Reativação de clientes inativos
- Campanhas de recompra
- Promoções para grupos de clientes
Da informação à ação comercial.
Identificar
Segmente clientes por histórico, frequência e comportamento de compra.
Comunicar
Desenvolva campanhas dirigidas a públicos comerciais específicos.
Medir
Analise resultados e identifique oportunidades para novas campanhas.
Business Intelligence
Conheça os seus números. Descubra onde pode crescer.
Através de ClickHouse e Metabase, podemos estruturar dados comerciais e criar dashboards para acompanhar vendas, clientes, produtos e desempenho da operação B2B.
Análise de vendas
Faturação, evolução temporal, ticket médio, encomendas, canais e desempenho comercial.
Análise de clientes
Melhores clientes, clientes inativos, frequência de compra, retenção e evolução de carteiras comerciais.
Análise de produtos
Produtos mais vendidos, categorias, sazonalidade, oportunidades de cross-sell e padrões de compra.
Os indicadores disponíveis dependem dos dados integrados e da configuração dos dashboards.
Inteligência Artificial
O próximo passo do B2B. Vendas orientadas por inteligência.
A inteligência artificial pode transformar os dados da sua operação em recomendações e oportunidades comerciais.
A arquitetura permite desenvolver funcionalidades inteligentes de acordo com os objetivos e os dados disponíveis em cada empresa.
- Recomendações de produtos relevantes
- Identificação de clientes com menor atividade
- Oportunidades de cross-sell e upsell
- Análise de padrões de compra
- Assistentes de apoio comercial
- Análises em linguagem natural
Funcionalidades de IA desenvolvidas como módulos adicionais, sujeitas a avaliação técnica e comercial.
Imagine perguntar ao seu negócio:
Que clientes deixaram de comprar nos últimos 60 dias?
Quais os produtos que posso recomendar a este cliente?
Que clientes têm maior potencial de crescimento?
Quais os produtos com maior crescimento de vendas?
Exemplos de análises possíveis mediante integração e disponibilização dos dados necessários.
Tecnologia e independência
A plataforma é sua. A liberdade de evoluir também.
Acreditamos que a tecnologia deve acompanhar o crescimento das empresas, não limitar as suas possibilidades.
Por isso, a BDCA B2B Platform assenta em tecnologias open source, com uma arquitetura modular, APIs e um frontend desenvolvido à medida de cada negócio.
Medusa
Motor de comércio eletrónico open source, modular e preparado para operações personalizadas.
Strapi
Gestão de conteúdos flexível para páginas, conteúdos comerciais e informação editorial.
APIs
Arquitetura orientada à integração com ERP, CRM, marketing e outras aplicações empresariais.
Cloud gerida
Alojamento e operação na cloud gerida pela Basicamente Digital, com configuração adequada ao projeto.
Sem ficar preso a uma plataforma fechada.
Ao contrário de soluções exclusivamente proprietárias, uma arquitetura open source permite maior flexibilidade na evolução e integração de novas funcionalidades.
- Tecnologias open source reconhecidas
- Arquitetura modular e extensível
- APIs para integrações empresariais
- Frontend independente e personalizado
- Possibilidade de evolução tecnológica
- Condições de portabilidade definidas por contrato
O nosso valor não está em fechar a tecnologia.
Está em compreender o seu negócio, desenhar a solução certa, integrar os seus sistemas e acompanhar a evolução da plataforma.
Experiência de compra à medida
O frontend é desenhado e desenvolvido para os seus clientes, processos e marca.
Integração com o negócio
Ligamos a plataforma aos sistemas e fluxos comerciais da empresa.
Evolução contínua
Desenvolvemos novas funcionalidades à medida que surgem novas necessidades.
A utilização de componentes open source não implica, por si só, transferência automática de todos os desenvolvimentos personalizados. Direitos de utilização, acesso ao código, documentação, exportação de dados e condições de migração são definidos contratualmente.
Frontend à medida
A sua marca não precisa de se adaptar à plataforma. A plataforma adapta-se à sua marca.
Cada negócio B2B tem clientes, processos comerciais e necessidades diferentes.
Por isso, desenvolvemos o frontend de forma personalizada, criando uma experiência de compra alinhada com a identidade e a operação da sua empresa.
- UX/UI Design personalizado
- Experiência responsive
- Navegação adaptada ao catálogo
- Área de cliente profissional
- Área de comerciais
- Funcionalidades específicas do negócio
Uma experiência desenhada para converter.
Descoberta de produtos
Catálogos, pesquisa e filtros adequados aos hábitos dos compradores.
Compra rápida
Menos passos para encontrar, selecionar e encomendar produtos.
Mobilidade
Experiência adaptada a computadores, tablets e smartphones.
Experiência empresarial
Empresas que confiam na nossa experiência.
Trabalhamos com empresas de diferentes setores, desenvolvendo soluções digitais, integrações e experiências de comércio eletrónico adaptadas aos seus negócios.
A apresentação destas marcas refere-se à experiência e relação comercial da Basicamente Digital. Não significa que todas utilizem a BDCA B2B Platform.
Como trabalhamos
Do seu processo comercial à plataforma certa.
Não começamos pela tecnologia. Começamos por compreender os seus clientes, a sua operação comercial e os sistemas que suportam o negócio.
ETAPA 01
Diagnóstico
Analisamos processos comerciais, perfis de clientes, ERP, catálogo e requisitos B2B.
ETAPA 02
Arquitetura e UX/UI
Definimos a solução, as integrações e a experiência de compra personalizada.
ETAPA 03
Desenvolvimento
Implementamos a plataforma, as regras comerciais e as integrações necessárias.
ETAPA 04
Lançamento e evolução
Validamos os processos, acompanhamos o lançamento e planeamos novas evoluções.
Basicamente Digital
Não precisa apenas de software. Precisa de um parceiro tecnológico.
Uma plataforma B2B exige conhecimento de e-commerce, integrações ERP, desenvolvimento de software, infraestrutura e processos comerciais.
Especialização em e-commerce
Experiência em operações digitais B2B e B2C, experiência de compra e desenvolvimento de plataformas.
Engenharia e integrações
Capacidade para desenvolver funcionalidades personalizadas e integrar sistemas empresariais.
Cloud e acompanhamento
Infraestrutura gerida, manutenção técnica e evolução contínua da solução.
Perguntas frequentes
O que precisa de saber sobre a BDCA B2B Platform.
O que é a BDCA B2B Platform?
É uma solução de comércio eletrónico B2B personalizada para empresas que pretendem digitalizar encomendas, gerir condições comerciais complexas e integrar os seus sistemas empresariais.
É possível definir preços diferentes por cliente?
Sim. A plataforma pode trabalhar com tabelas de preços, descontos e condições comerciais específicas por cliente, segmento ou mercado. As regras são definidas durante a implementação.
Os clientes podem ter catálogos diferentes?
Sim. É possível desenvolver catálogos personalizados e restringir a visibilidade de produtos ou categorias de acordo com o perfil comercial de cada cliente.
Os comerciais podem encomendar em nome dos clientes?
Sim. Podemos implementar uma área de comerciais com acesso à carteira de clientes e funcionalidades de encomenda assistida, sujeitas às permissões definidas.
A plataforma permite pedidos de orçamento?
Sim. Podemos implementar fluxos de pedido de orçamento, negociação, aprovação e conversão em encomenda, de acordo com o processo comercial da empresa.
É possível integrar com PHC, Sage, SAP ou Primavera?
Sim. Desenvolvemos integrações com diferentes sistemas ERP, incluindo PHC, Sage, Sage X3, SAP, Primavera, Eticadata e Moloni. A integração concreta depende das versões, interfaces disponíveis e requisitos de cada instalação.
A plataforma permite encomendas por Excel?
Sim. A importação de encomendas por Excel ou CSV pode ser desenvolvida para facilitar compras em volume e processos recorrentes.
O frontend é personalizado?
Sim. Desenvolvemos a experiência de navegação e compra à medida da identidade visual e das necessidades comerciais da empresa.
A plataforma utiliza tecnologia open source?
Sim. A solução assenta em tecnologias open source como Medusa e Strapi. Esta abordagem permite maior flexibilidade e liberdade de evolução. As condições de acesso ao código, propriedade dos desenvolvimentos e portabilidade são definidas contratualmente.
Fico dependente da Basicamente Digital?
A arquitetura utiliza componentes open source e APIs, evitando a dependência exclusiva de uma plataforma proprietária. A possibilidade de transferir a operação, obter código e documentação ou migrar a infraestrutura depende das condições técnicas e contratuais acordadas.
Onde fica alojada a plataforma?
A solução pode ser alojada na cloud gerida pela Basicamente Digital, com recursos e configuração adequados às necessidades de cada projeto.
É possível integrar marketing e estatísticas?
Sim. A arquitetura permite integração com E-goi para marketing e automação, assim como utilização de ClickHouse e Metabase para análise de dados e dashboards comerciais.
É possível adicionar inteligência artificial?
Sim. Podemos desenvolver funcionalidades de IA para recomendações comerciais, segmentação, análise de clientes e outras aplicações, dependendo dos dados disponíveis e dos objetivos de cada empresa.
Quanto custa implementar a plataforma?
O investimento depende da dimensão do catálogo, funcionalidades, integrações ERP, experiência de compra e complexidade dos processos comerciais. Após o levantamento dos requisitos, apresentamos uma proposta personalizada.
Como posso começar?
Basta entrar em contacto com a Basicamente Digital para uma reunião de diagnóstico. Analisamos os objetivos, os processos e as necessidades da sua operação B2B.
Vamos falar sobre o seu B2B
O próximo nível das suas vendas B2B começa aqui.
Descubra como podemos transformar os seus processos comerciais numa plataforma digital preparada para aumentar a autonomia dos clientes, potenciar vendas e acompanhar o crescimento da sua empresa.